En tant que Pivotal Kapı Sistemleri, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »). Ce texte d’information a été préparé afin d’informer nos précieux visiteurs, clients et partenaires commerciaux sur les processus de traitement de leurs données personnelles.

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1. Responsable du Traitement

La société agissant en qualité de responsable du traitement dans le cadre de ce texte :

Raison sociale : Pivotal Kapı Sistemleri San ve Tic Ltd Şti
Adresse : Ferhatpaşa Mah. 6. Sk. No:11/13 Ataşehir, İstanbul
Téléphone : +90 216 660 0008
E-mail : info@pivotal.com.tr

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2. Finalités du Traitement des Données Personnelles

Vos données personnelles collectées sont traitées conformément aux articles 5 et 6 de la KVKK aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de produits et services,

Gérer les processus de commande et de vente,

Gérer les relations clients et les processus de support technique,

Réaliser les transactions financières et comptables,

Mener des activités de campagne et d’information,

Remplir les obligations légales.

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3. Données Personnelles Traitées

Bien qu’elles varient selon le groupe de personnes concernées, les données personnelles traitées sont les suivantes :

Informations d’Identité (Nom, prénom, numéro d’identité, etc.)

Informations de Contact (Téléphone, e-mail, adresse, etc.)

Informations Financières (IBAN, informations de facturation, etc.)

Données de transaction client (Historique des commandes, demandes et réclamations, etc.)

Enregistrements visuels et sonores (Images de caméras de sécurité, etc.)

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4. Transfert des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées, uniquement aux fins susmentionnées et dans le cadre de la législation :

Les institutions et organismes publics autorisés,

Les personnes privées légalement autorisées,

Nos partenaires commerciaux, fournisseurs et prestataires de services.

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5. Méthode de Collecte et Fondement Juridique

Vos données personnelles sont collectées par voie orale, écrite ou électronique via notre site web, réseaux sociaux, e-mails, centre d’appels, contrats et formulaires, conformément aux articles 5 et 6 de la KVKK.

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6. Vos Droits en vertu de la KVKK

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants :

Savoir si vos données sont traitées,

Demander des informations si elles ont été traitées,

Savoir si elles sont utilisées conformément à la finalité,

Connaître les tiers auxquels elles sont transférées,

Demander la rectification en cas d’erreur,

Demander la suppression ou destruction selon la loi,

Demander la notification de ces corrections aux tiers,

S’opposer à un résultat défavorable via des systèmes automatisés,

Demander réparation en cas de préjudice.

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7. Contact

Vous pouvez transmettre vos demandes par écrit ou par les méthodes déterminées par le Conseil de Protection des Données Personnelles.