Pivotal Kapı Sistemleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, siz değerli ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket:

Unvan: Pivotal Kapı Sistemleri San ve Tic Ltd Şti
Adres: Ferhatpaşa Mah. 6. Sk. No:11/13 Ataşehir, İstanbul
Telefon: +90 216 660 0008
E-posta: info@pivotal.com.tr

---

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak,

Sipariş ve satış süreçlerini yürütmek,

Müşteri ilişkileri ve teknik destek süreçlerini yönetmek,

Finansal ve muhasebesel işlemleri gerçekleştirmek,

Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmak,

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

---

3. İşlenen Kişisel Veriler

İlgili kişi grubuna göre değişmekle birlikte işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)

Finansal Bilgiler (IBAN, fatura bilgileri vb.)

Müşteri işlem verileri (Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri vb.)

Görsel ve işitsel kayıtlar (Mağaza içi güvenlik kamerası görüntüleri vb.)

---

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuat çerçevesinde:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

Hukuken yetkili özel kişiler,

İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir.

---

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, çağrı merkezi, sözleşmeler ve formlar gibi kanallar aracılığıyla toplanmakta ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

---

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

---

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.